統計
1. 統計目的：
- 處理數字資料data，資料源自於資料蒐集的結果。
- 處理龐大的資料，具有代表性，為不連續的。
- 是一種連續性現象的詮釋（interpretation）。
- 是一種研究龐大資料的工具。
2. 研究分類：
- 量化研究：1960~1990。
- 質性研究：1990~。因所有的現象是連續性的，而量化是不連續的，彌補取樣sampling，質性研究才誕生。
3. 量表：3~9等第，超過9已經超過人類分辨的極限。
4. 集中量數的特性：
- 所有數會朝代表數集中。
- 可能不存在。
5. 集中量數的種類：
- 平均數(mean)
- 中位數(median)
- 眾數 (mode)
6. 常模：常態分配下，眾數中數平均數落於同一點。
常模分配
- 使用SPSS產生報表
